DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

unseres Online-Shops

KamadoSpace verpflichtet sich zu einem verantwortungsvollen Umgang mit Informationen. Sie können jede der Seiten auf unserer Website besuchen, ohne uns Informationen über sich selbst zu geben, aber manchmal benötigen wir Informationen (unsere Kontaktseite), um Sie bei Fragen, Kommentaren oder Informationen, die Sie anfordern, zu erreichen. Diese Datenschutzerklärung erklärt die Datenerfassung und -verwendung in diesen Situationen. Indem Sie unsere Webseite besuchen, stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Informationspraktiken zu.

I. Vertraulichkeit

Wir behandeln alle Ihre persönlichen Daten als privat und vertraulich (auch wenn Sie kein Kunde mehr sind). Weder Ihre Konten noch Ihr Name und Ihre Adresse werden an Dritte weitergegeben, außer in vier gesetzlich zulässigen Ausnahmefällen. Diese sind:

  • Wenn wir gesetzlich dazu gezwungen sind;
  • Wenn eine Pflicht zur Offenlegung gegenüber der Öffentlichkeit besteht;
  • Wenn die Offenlegung erforderlich ist, um unsere Interessen zu schützen; (Dies wird nicht als Grund für die Offenlegung von Informationen über Sie oder Ihre Konten, einschließlich Ihres Namens und Ihrer Adresse, an andere Personen zu Marketingzwecken verwendet).
  • Wenn die Offenlegung auf Ihren Wunsch oder mit Ihrer Zustimmung erfolgt. (Dies kann entweder als Ergebnis eines Antrags für ein Produkt oder durch Unterzeichnung einer ausdrücklichen Erklärung als Teil des Antrags erfolgen. Die Einwilligung muss nicht schriftlich erfolgen, wenn die Dienstleistung telefonisch erbracht wird.)
  • Von Zeit zu Zeit werden wir Agenten und Subunternehmer damit beauftragen, Informationen in unserem Namen zu verarbeiten. Die gleiche Pflicht zur Vertraulichkeit und Sicherheit gilt für unsere Beauftragten und Unterauftragnehmer, und alle Verarbeitungen werden nur auf unsere Anweisung hin durchgeführt und durch einen schriftlichen Vertrag unterstützt.

II. Verwendung Ihrer persönlichen Informationen

  • Erbringung der Dienstleistung, für die Sie sich beworben haben
  • Ihre Daten werden für die Bereitstellung des von Ihnen beantragten Dienstes und für die laufende Verwaltung des von uns angebotenen Dienstes verwendet.

III. Sie auf dem Laufenden halten

Es kann vorkommen, dass wir der Meinung sind, dass eine Dienstleistung oder ein Produkt, das von uns oder einem ausgewählten Dritten angeboten wird, für Sie von Vorteil sein könnte. Wir können Informationen, die wir aus Ihren Kontotransaktionen erhalten, in diesem Entscheidungsprozess verwenden. Um Sie auf die Dienstleistung oder das Produkt aufmerksam zu machen, können wir Sie per Post, Telefon, Fax, E-Mail oder auf andere angemessene Weise kontaktieren, um Ihnen weitere Einzelheiten mitzuteilen, damit Sie eine informierte Entscheidung treffen können. Sie sind natürlich nicht verpflichtet, sich für eine der angebotenen Dienstleistungen oder Produkte zu bewerben. Wenn Sie es vorziehen, keine dieser Informationen zu erhalten, schreiben Sie uns bitte an info@kamadospace.de.

IV. Verwendung von Cookies

Diese Webseite verwendet Cookies. Cookies sammeln Informationen über Ihre Nutzung der Webseite, wie z.B. Ihre Verbindungsgeschwindigkeit, Details zu Ihrem Betriebssystem, die Zeit und Dauer Ihres Besuchs und Ihre IP-Adresse. Cookies sind im Internet weit verbreitet und identifizieren nicht die Person, die den Computer benutzt, sondern nur den Computer, der benutzt wird. Cookies und andere ähnliche Technologien erleichtern Ihnen die Anmeldung und Nutzung unserer Webseiten bei zukünftigen Besuchen.

Die durch Cookies gesammelten Informationen ermöglichen es uns, die Nutzung unserer Website zu verstehen, einschließlich der Anzahl der Besucher, der pro Sitzung aufgerufenen Seiten, der Verweildauer auf bestimmten Seiten usw. Dies wiederum hilft uns, Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten, da wir das Interesse an den Inhalten unserer Webseite einschätzen und diese entsprechend anpassen können.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Wir werden nicht versuchen, Sie anhand Ihrer IP-Adresse persönlich zu identifizieren, es sei denn, dies ist aufgrund von Gesetzen oder Vorschriften erforderlich oder um unsere Rechte oder die Rechte anderer Kunden zu schützen. Sie können Ihre Browser-Optionen so einstellen, dass Sie keine Cookies erhalten, und Sie können auch bestehende Cookies in Ihrem Browser löschen. Es kann jedoch vorkommen, dass einige Teile der Website nicht richtig funktionieren, wenn Sie Cookies ablehnen.

Cookies werden verwendet, um kleine Mengen von Informationen auf Ihrem Computer zu speichern, wodurch bestimmte Informationen von Ihrem Webbrowser gesammelt werden können.

V. Forschung & statistische Analyse

Wir können Ihre Daten verwenden, um uns dabei zu helfen, individuelle Bedürfnisse und Geschäftstrends zu verstehen, um die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

VI. Überwachung

Wir können jegliche Telefon-, E-Mail- oder sonstige elektronische Kommunikation mit Ihnen zu Schulungszwecken überwachen, aufzeichnen, speichern und nutzen, damit wir die uns erteilten Anweisungen überprüfen können und um die Qualität unseres Kundendienstes zu verbessern.

VII. Sensible Daten

Bestimmte gesammelte Daten können als sensibel eingestuft werden und wir können solche Daten nur verwenden, wenn wir Ihre ausdrückliche Zustimmung haben. Diese Daten beziehen sich auf rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, körperliche oder geistige Gesundheit, Sexualleben, Strafverfahren und Straftaten und werden nur verarbeitet, um die angeforderte Dienstleistung zu erbringen.

VIII. Die von uns gespeicherten Daten

Diese Verwendungen Ihrer persönlichen Daten sind durch unsere Mitteilung gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung abgedeckt. Gemäß den Bestimmungen der Verordnung haben Sie das Recht, eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten Daten zu erhalten. Hierfür fallen keine Kosten an.

Während Sie unsere Website besuchen, verfolgen wir:
  • Produkte, die Sie angesehen haben: Wir verwenden dies, um Ihnen zum Beispiel Produkte zu zeigen, die Sie kürzlich angesehen haben
  • Standort, IP-Adresse und Browsertyp: Wir verwenden dies für Zwecke wie die Schätzung von Steuern und Versand
  • Lieferadresse: Wir werden Sie bitten, diese einzugeben, damit wir z. B. die Versandkosten abschätzen können, bevor Sie eine Bestellung aufgeben, und Ihnen die Bestellung zusenden können!
Wir verwenden Cookies auch, um den Inhalt Ihres Warenkorbs zu verfolgen, während Sie auf unserer Website surfen. Wenn Sie bei uns einkaufen, fragen wir Sie nach Informationen wie Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kreditkarten-/Zahlungsdaten und optionalen Kontoinformationen wie Benutzername und Passwort. Wir verwenden diese Informationen unter anderem für folgende Zwecke:
  • Ihnen Informationen über Ihr Konto und Ihre Bestellung zu senden
  • Um Ihre Anfragen zu beantworten, einschließlich Rückerstattungen und Beschwerden
  • Zahlungen zu verarbeiten und Betrug zu verhindern
  • Ihr Konto für unseren Shop einzurichten
  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, wie z. B. die Berechnung von Steuern
  • Unser Shop-Angebot zu verbessern
  • Ihnen Marketing-Nachrichten zu senden, wenn Sie diese erhalten möchten

Wenn Sie ein Konto einrichten, speichern wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, die für zukünftige Bestellungen an der Kasse verwendet werden.

Im Allgemeinen speichern wir Informationen über Sie so lange, wie wir sie für die Zwecke benötigen, für die wir sie sammeln und verwenden, und wir sind nicht gesetzlich verpflichtet, sie weiter aufzubewahren. Zum Beispiel speichern wir Bestellinformationen für 1 Jahr oder länger für Steuer- und Buchhaltungszwecke. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Rechnungs- und Lieferadresse.

Wir sammeln Informationen über Sie während des Bestellvorgangs in unserem Shop. Wir speichern auch Kommentare oder Bewertungen, wenn Sie diese hinterlassen.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Verwendung Ihrer persönlichen Daten haben, zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren.

IX. Änderungen der Richtlinie zum Datenschutz

Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie von Zeit zu Zeit überprüft wird und sich ändern kann. Die überarbeitete Richtlinie wird auf dieser Seite veröffentlicht, so dass Sie immer wissen, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie weitergeben.